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按住骆驼

2010年03月29号 白鸦 七点

上周开了四天的封闭会议,这是二三十年来我开过的最有感触的一次会议。 最后,大家将这次会议的代号取做“骆驼会议”,来自某同学在会议上讲的一个段子:

一个年轻商人牵着骆驼在沙漠里行走,走了很久。小伙子春心萌动,但沙漠里荒无人烟,于是他就想对那头母骆驼采取行动。当他尝试了很多办法,终于把骆驼放倒以后,开始了… 可是,他来一次,骆驼就站起来往前走一下,再来一次骆驼又起… … 如此反复很久,小伙子很不爽,内心极其纠结。后来一架灰机坠落在沙漠里,所有的乘客都死掉了,只有一位美女奄奄一息,小伙子给美女水喝给美女干粮吃,美女活了过来,说“你有什么要求我都答应你”,小伙子很激动,说:“那你快去帮我把骆驼按住”。

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“活着”和“不违背价值观”

2010年03月23号 白鸦 七点

1、Google要整合全球的信息,而中国的信息可能会占据全球信息的30%以上。中国很重要。

2、Google有自己的价值观和理想,所以有自己的底线。有些事情,他不能做。

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“GroupON”会不会沦为“功能”

2010年03月5号 白鸦 七点

互联网的世界确实够扁平,大家关注的事情和接触的点,很容易撞车。几个月前杭州5G聊了一回团购,大伙在BetaCafe的包间好好围观了一次 Groupon.com;随后这几个月不停的有朋友跟我谈起这玩意儿,几个月来对Groupon和互联网团购算是有不少思考;今天,王兴在搞一轮“饭否用户收尸”,充分博取了大家的关注、好感、同情之后,对外公布了王兴版的Groupon,和以往的王兴模式一样,一贯的完全照抄,连运营方式都差不多。

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给麦包包独立商城的一些建议

2010年02月2号 白鸦 七点

周末,宁波及杭州二十几位网商组团围观卡当网。随后大家又再次莅临BetaCafe指导工作,并重点聊了聊麦包包的一些用户体验问题。关于如何引导用户的购买行为,我提了几个小建议:

绝大部分独立B2C商城的用户行为不是“搜索”,而是集中在三个方面:首页货架的引导、类目引导、通过外部链接(特别是搜索引擎和社区)直接进入商品详情页后的引导。

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给麦包包独立商城的一些建议

2010年02月2号 白鸦 七点

周末,宁波及杭州二十几位网商组团围观卡当网。随后大家又再次莅临BetaCafe指导工作,并重点聊了聊麦包包的一些用户体验问题。关于如何引导用户的购买行为,我提了几个小建议:

绝大部分独立B2C商城的用户行为不是“搜索”,而是集中在三个方面:首页货架的引导、类目引导、通过外部链接(特别是搜索引擎和社区)直接进入商品详情页后的引导。

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360的可怕

2010年01月29号 白鸦 七点

几年来,站在“道德”的高度,以“杀流氓软件”为口号,以“打系统补丁”为基本切入点,以“推荐应用列表”为扩展,以“安全卫士”自居的360,装了近3亿电脑,赚到了“网民”的充分“信任”。甚至连多数当初叫嚷着“打完补丁就立即删除”的业内人士,也已经忘记了“立即删除”的动作。

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7年之梦

2010年01月25号 白鸦 七点

我的梦

2001年底,我彻底爱上了“互联网”,发现只有这里才是一个自由的、理想的、平等的世界。我告诉自己,这辈子就她了。

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期待苹果的“最新创造”

2010年01月20号 白鸦 七点

Apple向相关媒体发出了邀请Come see our latest creation.,这次应该不会再让我们失望了。Apple的平板是时候该面世了,至于这个玩意儿会不会是平板电脑,会是什么样子,说自己知道的人基本上都不知道。

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Google在拯救自己

2010年01月17号 白鸦 七点

关于Google退出中国的事情,其实已经没什么好评论的了,该说的大家都说了。要等的只是结果和“真相”(当然真相也许永远都不会有)。

不过,所有互联网从业者都应该发出点声音,我们不是木头!

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Google在拯救自己

2010年01月17号 白鸦 七点

关于Google退出中国的事情,其实已经没什么好评论的了,该说的大家都说了。要等的只是结果和“真相”(当然真相也许永远都不会有)。

不过,所有互联网从业者都应该发出点声音,我们不是木头!

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苹果的“创新”

2010年01月7号 白鸦 七点

Apple4.us的张亮问我:“很多人说用户体验是苹果的核心竞争力。在用户体验方面,我究竟该从苹果的设计中学习什么” ?关于这个问题的答案我想过很多,但一直没有个很好的归纳,或总是觉得自己的答案“不中要害”。这个问题放了一年,没敢正式答复。

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“国家队”来了,掌声!

2010年01月1号 白鸦 七点

对于“国家队”,我和Keso的看法不一样。不要躲开,千万不要。要迎接,用掌声、赞美声,特别是发自内心的感激声来迎接。我打心里希望国家队进来,越多、越快,越好。

没错,他们在玩一些令人唾弃的技俩,抢夺勤劳大众的成果。仅仅处于“革命”的目的。但,互联网要真正“走向共和”,仅仅只有三亿网民够吗? 不够!远远不够。真正的共和得是十四万万大众的共和,而不是三亿网民的YY。不得不承认,最有手段、最具实力,最可以快速将华夏大众全部纳入互联网世界 的,唯“国家队”不能胜任也!

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2010年最重要的三件事

2009年12月31号 白鸦 七点

1、将绝大部分事情放下,交给兄弟们处理。同时,对应的荣誉也交给他们。

我,躲到背后去。按照“具备UCD信仰”为标准,不管出身、不管技能,筹建一支UCD特色的产品设计团队。

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保安的故事

2009年12月24号 白鸦 七点

两个多月来唯一一次有时间哄么么睡觉,我先给他讲了遍《从前有座山》,还是不睡。又给他讲了这个“保安的故事”:

小A是名很敬业的保安,负责保护客户放在保险库里的钱。

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支付宝新版

2009年12月12号 白鸦 七点

新闻:http://tech.163.com/09/1210/16/5Q6GGEGU000915BF.html

采用白名单测试的原因:

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《从》之“大环境在变化”

2009年12月9号 白鸦 七点

第一节“产品设计是什么”,在这里。

当我说“产品和业务模式、市场和运营策略、用户体验和界面设计都必须围绕着用户进行,且三者不可分割,必须融为一体。产品设计是一份综合性工作,只做好任何一块都不会成就好的产品”的时候,很多人怀着疑问,因为在不少人心里“商业利益和用户体验是对立”。但我想说:“今天的商业社会已经在变化,已经不得不把用户的体验考虑到企业运作的所有环节中”,从市场运营到企业竞争,到最终的产品设计,一切都必须“从用户出发”!

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《从》之“产品设计是什么?”

2009年12月3号 白鸦 七点

UCD2009广州年会的主题是《从用户出发》,会上我做了主题分享。虽然提前透露过“核心观点”,但还是有不少朋友说要提供PPT下载,但PPT确实太简单读不出来什么。干脆,我用文字表述一下分享的主要内容。

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《核心制胜(第一部分)》的PPT

2009年12月1号 白鸦 七点

不少人问我要上周在《2009年点石大会》的PPT。 我说:只有几句话几张图,PPT拿出来估计也看不出什么。 但,还是坚持要。

好吧,下载地址(一周内有效):http://uicom.net/baiya_shanghai_dunsh_2009.pdf

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《核心制胜(第一部分)》的主要观点

2009年11月27号 白鸦 七点

11月28日,是一个历史性的日子。

需要悲哀的有:1990年的11月28日,中国人民开始正式注册顶级域名.cn。事隔19个年头,我们又取得了飞速的发展,如今只需要300RMB即可同时注册“简体中文.中国、繁体中文.中国、简体中文.中國、繁体 中文.中國、简体中文.cn、繁体中文.cn”。CNNIC捞钱的手法越来越耻裸裸。这事看起来跟热腾腾的狗屎一样美味,实质也跟狗屎一样恶心。

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《从用户出发》的主要观点

2009年11月19号 白鸦 七点

本周六即将举行的“UCD书友会.2009广州年会”上,我有个主题分享。题目是《从用户出发》,主要观点预告如下:

1、产品业务、市场运营、体验设计都必须围绕着用户进行,且三者不可分割,须融为一体。任何一个角色都需要具备另外两个角色的能力。

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